现场调解矛盾纠纷。
亳州新闻网讯 “非常感谢社区调解委员会多次来我们小区,帮助小区居民成功调解了邻里矛盾纠纷,使我们的老旧小区改造项目得以顺利推进。”6月27日,蒙城县城关街道黄海社区鸿业名居小区的居民李勇开心地说。
目前,黄海社区鸿业名居小区正在进行老旧小区提升改造。在改造五号楼和六号楼中间的道路时,由于之前道路太窄,给小区业主出行带来不便,按照大多数居民意见,道路两边将各加宽一米,但有些居民不同意了,抵触情绪非常大。这些居民认为,加宽道路会破坏自家门口的绿植,业主之间发生矛盾,导致工程停滞。
社区调解委员会了解情况后,组织两栋楼的居民召开协商议事会,多次到居民家中走访,并邀请居民到现场实地查看、测量。经过不懈努力,从最初没法谈到怎么谈,最后到笑着谈,终于把事情解决了。最终达成共识:道路两边各让一米,对于需要去掉的绿植,让施工方移栽到其他地方。
“黄海社区调解委员会不厌其烦,多次走访有意见的群众,耐心地做他们的思想工作,动之以情、晓之以理,终于化解了矛盾纠纷,恢复了邻里和谐的良好局面,确保了老旧小区改造工程顺利进行。”该小区70多岁的老党员刘新民满意地说。
黄海社区党委书记黄桂媛介绍,在鸿业名居小区老旧小区提升改造过程中,社区调解委员会共组织各类协商议事活动10余场,议题涉及小区环境整治、增设便民设施和公共区域微改造等,清除违建10余处,化解矛盾纠纷9起,确保了老旧小区改造工程顺利进行。
黄桂媛表示,社区将充分发挥协商议事平台作用,“听民意、解民忧、聚民心”,解决好居民的急难愁盼问题,提高群众的满意度和幸福感。